Widerrufsrecht

📦 Politique de Retour et de Remboursement

Chez My Pickleball Shop, votre satisfaction est notre priorité ! Si un article ne vous convient pas, nous offrons des retours gratuits sous 30 jours.

⏳ Délais de retour

• Vous disposez de 30 jours à compter de la date de réception pour retourner un produit.
• Les articles retournés au-delà de ce délai ne seront pas acceptés.

📋 Conditions de retour

Pour être éligible à un retour, le produit doit :
✅ Être neuf, non utilisé et dans son emballage d’origine.
✅ Inclure tous les accessoires, manuels et emballages d’origine.
✅ Ne pas être un article exclu du retour (voir ci-dessous).

🚫 Articles non retournables

❌ Cartes cadeaux
❌ Produits personnalisés
❌ Articles en promotion ou soldés (sauf en cas de défaut)
❌ Produits ayant été visiblement utilisés

🚚 Frais et modalités de retour

• 📦 Retour 100% gratuit : Nous prenons en charge les frais de retour.
• 📩 Demande de retour : Contactez-nous à mypickleballshop@gmail.com pour recevoir l’étiquette de retour et les instructions.
• 🔄 Échange possible : Vous pouvez choisir un remboursement ou un échange.

💰 Remboursements

• Une fois le retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un email de confirmation.
• Le remboursement sera effectué sous 5 à 10 jours ouvrés via le mode de paiement initial.
• En cas de retard, vérifiez auprès de votre banque avant de nous contacter.

📞 Besoin d’aide ?

Notre service client est à votre disposition par email à mypickleballshop@gmail.com ou par téléphone au 06 44 46 29 39.